Уважаемый клиент!
Для Вас работает круглосуточная прямая линия Контакт-центра ПАО МРСК «Центра и Приволжья». Позвонив по единому федеральному бесплатному номеру 8 800 100 33 00, Вы сможете получить консультацию по вопросам электроснабжения, технологического присоединения и другим вопросам деятельности нашей компании.
Целью Контакт-центра является повышение эффективности прямой и обратной связи компании с потребителями услуг.
В задачи единого корпоративного Контакт-центра ПАО «МРСК Центра и Приволжья» входит:
- качественное обслуживание всех входящих вызовов от потребителей услуг по всем вопросам деятельности компании;
- осуществление исходящих вызовов с целью предоставления ответа по запросу потребителя;
- прием и обработка входящих вызовов от потребителей услуг по вопросам отключений электроэнергии и качества электроэнергии;
- предоставление консультаций по технологическому присоединению к сетям компании, приборам учета электроэнергии, дополнительным услугам филиалов ПАО «МРСК Центра и Приволжья»;
- предоставление контактной информации подразделений компании.